La OMIC atendió 210 consultas durante enero
La mayor cantidad de casos fueron por los servicios de televisión por cable y satelital, y el de telefonía celular
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), a cargo de la Dra. Eugenia Vallota, atendió 210 consultas durante enero, en forma personalizada y telefónicamente. Cabe destacar que la mayoría de los reclamos estuvieron vinculados con el servicio de televisión por cable y satelital (48 casos), y el de telefonía celular (43). Luego le siguen telefonía fija y servicios públicos como luz y agua. En el mismo mes, se llevaron a cabo 46 audiencias conciliatorias y se iniciaron 45 denuncias formales. Se les recuerda a los ciudadanos que la Oficina de Información al Consumidor se encuentra en calle 56 Nº 2969. Primer Piso, de lunes a viernes de 08:15 a 13:00 horas. Los teléfonos son 43-9255/42-5462.
A continuación, el detalle de las consultas realizadas es el siguiente:
43- telefonía celular.
32- telefonía fija e Internet.
22- servicios públicos (luz y agua)
04- servicio de alarmas.
09- venta de automotores, motocicletas y planes auto- ahorro.
48- televisión por cable y satelital.
22- venta de electrodomésticos
03- venta de internet.
16- bancos, financieras y tarjetas de crédito.
11- varios.
Asimismo se llevaron a cabo 46 audiencias conciliatorias y se iniciaron 45 denuncias formales:
08- telefonía celular
09- servicio público
07- venta de electrodomésticos.
04- servicios de bancos y financieras
01- tarjeta de crédito.
01- seguros.
01- alarmas.
02- obras sociales
01- venta de internet
05- venta de automotores en planes de ahorro.
03- televisión por cable.
02- otros servicios.
04- viajes y turismo
Se remitieron al juzgado de faltas número dos, tres expedientes para su homologación, 10 para resolver actos administrativos de incomparecencia y 01 para resolver competencia.