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12 de septiembre de 2017

OMIC: LA TELEFONIA CELULAR SIGUE SIENDO EL TEMA DE MAYOR CONSULTA




OMIC: la telefonía celular sigue siendo el tema de mayor consulta

Tal como acontece últimamente, y en este caso según estadísticas de agosto, 32 de 163 reclamos llegan por esa vía. Lo siguen la telefonía fija e internet y la venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro


La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor), a cargo de Mauricio Coronel, da a conocer las estadísticas de agosto, oportunidad en la que se evacuaron 163 consultas en forma personalizada, de las cuales 32 fueron por telefonía celular, tal como viene sucediendo en los últimos meses. El detalle es el siguiente:

32 Telefonía celular
26 Telefonía Fija e internet
10 Comercios en Gral.
17 Servicios Públicos (Luz y Gas)
05 Servicio de Alarmas
22 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
21 Televisión por cable y satelital
08 Vta. de electrodomésticos
11 Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito
05 Seguros
06 Servicios de Transporte
Asimismo se llevaron a cabo 100 audiencias conciliatorias, y se iniciaron 61 denuncias formales.

Las denuncias presentadas corresponden a los siguientes rubros:

04 Telefonía celular
08 Telefonía fija
06 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
02 Comercios en Gral.
04 Vta. de electrodomésticos
17 Servicios Bancos y Financieras
05 Tarjetas de Crédito
02 Seguros
02 Servicio Público (LUZ – GAS)
02 TV por cable
03 Servicios de Transporte
01 Ventas x Internet
02 Supermercados
02 Servicio de Alarmas
01 Obra Social
Los expedientes resueltos corresponden al siguiente detalle:

Acuerdos homologados  12
Rechazados  0
Desistidas 0
Medida Cautelar 0
Archivados 18 (por dar por solucionado el inconveniente)
Imputaciones por Incomparecencia 15
Imputaciones de Fondo 2

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