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2 de junio de 2017

OMIC: LA TELEFONIA CELULAR SIGUE LIDERANDO EL RANKING DE RECLAMOS




OMIC: la telefonía celular sigue liderando el ranking de reclamos

Así lo informó la Oficina Municipal de Información al Consumidor, según los datos de mayo. La telefonía fija e internet y televisión por cable y satelital son los que le siguen


La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) anuncia que durante mayo se evacuaron 187 consultas en forma personalizada y telefónicamente, conforme el siguiente detalle:

61 Telefonía celular
36 Telefonía Fija e internet
06 Comercios en Gral.
17 Servicios Públicos (Luz y Gas)
02 Servicio de Alarmas
18 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
20 Televisión por cable y satelital
07 Vta. de electrodomésticos
10 Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito
02 Seguros
08 Servicios de Transporte
Asimismo se efectuaron  90 audiencias conciliatorias y se iniciaron 75 denuncias formales.Las denuncias presentadas corresponden a los siguientes rubros:

14 Telefonía celular
11 Telefonía fija
08 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
02 Comercios en Gral.
05 Vta. de electrodomésticos
13 Servicios Bancos y Financieras
03 Tarjetas de Crédito
02 Seguros
02 Servicios de Alarmas
02 Servicio Público (LUZ – GAS)
04 TV por cable
05 Servicios de Transporte
02 Ventas x Internet
02 Otros
Los expedientes resueltos corresponden al siguiente detalle:

Acuerdos homologados 06
Rechazados 0
Desistidas 0
Medida cautelar 0
Archivados 21 (por dar por solucionado el inconveniente)
Imputaciones por incomparecencia 12
Imputaciones de fondo 02

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