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7 de abril de 2017

OMIC: LA TELEFONIA CELULAR SIGUE SIENDO EL RECLAMO MAS FRECUENTE




OMIC: la telefónica celular sigue siendo el reclamo más frecuente

De las 192 consultas efectuadas por vecinos, 70 son de ese rubro. Por su parte, 16 denuncias formales son de telefonía fija


La OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor), a cargo del Dr. Mauricio Coronel, anuncia que durante el pasado marzo se evacuaron en el área 192 consultas en forma personalizada y telefónicamente, conforme el siguiente detalle:

70 Telefonía celular
36 Telefonía Fija e internet
04 Comercios en Gral
17 Serv. Públicos (Luz y Gas)
02 Servicio de Alarmas
18 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
20 Televisión por cable y satelital
05 Vta. de electrodomésticos
10 Bancos, Financieras y Tarjetas de crédito
05 Alquileres temporarios
Asimismo se llevaron a cabo 93 audiencias conciliatorias, y se iniciaron 76 denuncias formales.

Las denuncias presentadas corresponden a los siguientes rubros:

12 Telefonía celular
16 Telefonía fija
04 Venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro
01 Comercios en Gral.
08 Vta. de electrodomésticos
07 Servicios Bancos y Financieras
06 Tarjetas de Crédito
04 Seguros
02 Servicios de Alarmas
05 Servicio Público (LUZ – GAS)
01 TV por cable
05 Servicios de Transporte
05 Otros
Por último, se informa que los expedientes resueltos corresponden al siguiente detalle:

Acuerdos homologados 7
Rechazados 0
Desistidas 0
Medida cautelar 0
Archivados 23 (por dar por solucionado el inconveniente)
Imputaciones por incomparecencia 12
Imputaciones de fondo 2

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